LEGAL REFERENCE

Terma Jelas Untuk Akaun Anda

Halaman Legal nova88 malaysia menyatukan syarat akaun, privasi data, kuki, keselamatan akses dan tanggungjawab anda sebelum anda membuka akaun untuk lobi seperti Live Football Odds, Spaceman, Aviator, Bingo...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayahSemakan identiti
Terma Jelas Untuk Akaun Anda

Hak Anda Dibaca Dengan Terang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

Bantuan Polisi Sampai Kepada Anda

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma akaun, rekod transaksi, semakan identiti atau hak data, hubungi kami melalui saluran yang sesuai. Pasukan sokongan kami memisahkan pertanyaan Legal...

Sembang Sokongan Gunakan sembang laman untuk pertanyaan Legal segera seperti akses akaun, status pengesahan atau pembetulan...
E-mel Polisi Hantar e-mel apabila isu memerlukan lampiran, contoh penyata FPX atau tangkapan skrin ralat. Nyatakan...
Jejak Kes Setiap permintaan Legal diberi rujukan dalaman supaya anda boleh menyambung perbualan tanpa mengulang cerita...
PENGENDALIAN DATA

Kawalan Akaun Yang Boleh Disemak

Kami mengendalikan rekod Legal dengan prinsip minimum perlu: ambil data yang diperlukan, lindungi akses, simpan selama tempoh yang munasabah dan padam atau nyahaktifkan apabila tidak lagi diperlukan. Terma...

Data Akaun

Nama, nombor telefon, e-mel dan penanda akaun digunakan untuk pengesahan, keselamatan serta komunikasi Legal. Jika butiran berubah, beritahu kami awal...

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengecam sesi, bahasa pilihan dan tanda risiko peranti. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa kawalan keselamatan...

Keselamatan Akses

Kami memantau log masuk luar biasa, percubaan berulang dan perubahan peranti yang ketara. Jika risiko dikesan, kami boleh menghentikan sesi...

Rekod Pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan akaun anda untuk audit transaksi. Kami menyimpan butiran yang...

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan mengikut keperluan operasi, keselamatan dan undang-undang yang berkaitan. Apabila tempoh itu tamat, kami memadam, menyamarkan atau mengarkibkan data...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan e-mel, nombor telefon atau ejaan nama melalui sokongan. Kami akan menilai bukti yang sesuai sebelum mengubah...

Jawapan Legal Sebelum Anda Mula

Halaman ini menerangkan syarat yang mengawal hubungan anda dengan nova88 malaysia, termasuk akses, data, rekod pembayaran dan keselamatan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju mematuhi terma yang dipaparkan serta kemas kini yang munasabah.

Ya. Akses kepada lobi, pasaran sukan, meja live casino atau slot-feature room boleh berbeza mengikut kawasan. Kami hanya menyokong penggunaan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami mengumpulkan butiran akaun seperti nama, e-mel, nombor telefon, penanda peranti dan rekod sesi. Data itu digunakan untuk pengesahan, keselamatan, sokongan Legal dan pemadanan transaksi apabila anda menggunakan kaedah tempatan.

Rujukan pembayaran digunakan untuk memadankan deposit atau pengeluaran dengan akaun anda, menyemak pertikaian dan mengesan aktiviti tidak normal. Kami tidak memaparkan butiran sensitif kepada pihak yang tidak memerlukannya.

Boleh. Hubungi kami melalui sembang atau e-mel polisi dengan butiran akaun dan bukti yang sesuai. Kami akan menyemak permintaan sebelum mengemas kini rekod supaya pemilikan akaun tidak dipindahkan secara salah.

Semakan tambahan boleh berlaku jika lokasi, peranti, corak log masuk atau rekod pembayaran kelihatan tidak sepadan. Tujuannya ialah memastikan akaun dikendalikan oleh pemilik yang sah sebelum akses diteruskan.

Mulakan dengan sembang sokongan untuk kes segera atau e-mel polisi jika anda mempunyai dokumen. Nyatakan perkara Legal dalam mesej, sertakan rujukan transaksi jika ada, dan jangan kongsi kata laluan.